24option – Der größte Broker im Test

24option ist einer der größten Broker für binäre Optionen , so dass wir die Plattform zu testen entschieden. 24option Betrug entpuppte sich nicht um wahr zu sein, aber die Unterstützung gehandelt schlecht und wurde bei einer Lüge ertappt. In diesem Artikel werden wir erklären , warum wir eine 24option Erfahrungen zu haben auf unseren Broker Alert – Liste und 24option Betrug Berichte nicht halten Sie gewählt haben.

** DIESER AUSGABE WURDE gelöst hat . Wir haben darauf hingewiesen , dass es nicht akzeptabel war und sie stimmten zu . Ein 24option Exekutive hat versichert , es war ein Fehler , und es wird in Zukunft nicht wieder vorkommen. Schauen Sie sich die aus 24option Bewertung . **

Die 24Option Bewertungen und Erfahrungen

Die Alarmglocken schon läuten , wenn unsere Einzahlung mit Moneybookers nicht sofort auf unserer Trading -Konto gutgeschrieben wurde. Dies bedeutet nicht , dass 24option Betrug ist real, aber es zeigt , dass es Handhabung Mittel nicht erlebt hat. Anstatt die sofortige Einzahlungsmethode 24option Verwendung hat beschlossen , die „Geld senden“ Option zu verwenden , die normalerweise zwischen Freunden und Online -Unternehmen verwendet wird , die Waren verkaufen.

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Unsere Fonds wurden am Tag nach gutgeschrieben. Wir haben ein paar Trades, die Plattform zu überprüfen und 24option Betrug Berichte überprüfen. Die Software war sehr gut und wir waren begeistert, wie viele Sprachen zu sehen 24option unterstützt und insgesamt zufrieden mit unserer Erfahrung.

Die Aufregung gestoppt, wenn wir unser Geld zurück wollten. Da unsere Pflicht, auf Fair-Binary Options ist Makler zu überprüfen objektiv nähern wir nicht den Support in der ersten Woche. Wir warten geduldig sehen, wie sie auf unsere Anfrage zu antworten.

Nach sieben Tagen kontaktierte ich das Live-Chat und fragte über meine ausstehenden Cash-out. Zu unserer großen Überraschung sagte der Customer Care Agent mir, dass er nicht auf mein Konto sehen konnte und dass ich meinen Account Manager für die Unterstützung zu kontaktieren. Wir waren sehr überrascht von der Tatsache, dass meine so „Senior Account Manager“ genannt, der mich hatte die Beratung in dieser Woche früher gehandelt, war für meine Cash-out verantwortlich? Für Binäre Optionen ist es natürlich gut. Binär Optionen sind sowieso super beliebt. Es schien verdächtig, da große Unternehmen in der Regel engagierte Mitarbeiter haben solche Angelegenheiten zu behandeln. Ich war ein wenig Angst, jetzt 24option Betrug real ist.

bonusIch war naiv und dachte, es war, weil 24option einen persönlicheren Service als andere haben wollte. Ich bat um mein Geld per Post, aber mir wurde gesagt, folgende:

„Ich habe dich dreimal genannt Ihre Anfrage zu überprüfen. Sie haben nicht das Telefon oder die Antwort beantwortet. Sie haben zwei Trades. Warum kassieren Sie aus (…) „

Ich bestätigte nochmals, dass ich zu Cash-out wollte (scheint offensichtlich jetzt nicht wahr?) Und gesagt, dass ich nicht über das Telefon habe kommunizieren. Es ist auf der ersten Seite, wenn das Geschäft zu tun: Immer die Dinge schriftlich. Jetzt habe es noch interessanter, da mir gesagt wurde, folgendes:

„Dieser Antrag muss per Telefon sein.“

„Warum?“, Fragte ich.

„Das ist die Regel mit jedem Finanzinstitut. Das ist die Regel auch hier. „

Dies ist eine gerade nach oben liegen. Dies ist nicht die Regel von jedem Finanzinstitut noch ist es in der Regel bei 24option nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich zeigte dann diese Tatsachen, und ich zeigte auch ein Zitat aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

„18.3. Um jeden Zweifel zu entfernen, werden alle von Ihnen geforderten Zahlungen müssen innerhalb von Ihnen übertragen werden, und spätestens sieben (7) Tage nach der Zahlungsaufforderung. „

Ich beendete den Brief besagt, dass ich nicht von der Tatsache, dass es 24option 15 Tage dauerte beeindruckt war, mich zu bezahlen. Es stellte sich heraus, bis ich fünf Tage später an die Mail geantwortet, dass ein anderer Mitarbeiter bei 24option mich trotz seiner Argumente, die bereits bezahlt hatte? Vielleicht hier werden Anbieter getestet versehentlich? Wir können nicht sagen … Mein Account Manager definitiv nicht erkannt hatte.

Er hat keine meiner Follow-up-Fragen zu beantworten und erklärte, er war nur der Bote. Ich war es zu nehmen mit seinem Vorgesetzten angewiesen, aber sobald ich fragte seinen Chef zum Teil die gleichen Fragen, die ich von meinem Account Manager wurde gesagt, dass ich zahlen würde, die Debatte zu beenden.

Unsere Gründe für die nicht 24option Auflistung sind

  • Sie sollten nicht zu erklären, warum Sie sich auszahlen lassen. Es ist Ihr Geld, und wenn Sie nicht verletzen, die Bedingungen der Cash-out sofort verarbeitet werden sollen.
  • Wir sind durch die Tatsache entsetzt er lag und mit Ausreden kommen, nicht zu zahlen. Unerfahrene Kunden für das Telefon Gimmick und möglich überzeugt gewesen zu annullieren das Geld aus wäre für den Handel fortzusetzen, um gefallen. Das ist unmoralisch. Es ist eine Tatsache, dass der Anruf aus Sicherheitsgründen nicht oder mit irgendwelchen Vorschriften zu verpflichten.
  • Wir schätzen sie nicht Kunden zwingen am Telefon zu sprechen, um heraus zu kassieren. An einem gewissen Punkt stimmte ich am Telefon zu sprechen, aber nur in meiner Muttersprache Dänisch. Dies geschah nie.

Wir müssen zugeben, dass es zu keinem Zeitpunkt der 24option Manager hat seine Beherrschung verlieren und in einem unangenehmen Ton schreiben. Er wurde bei einer Lüge ertappt, dauerte es nicht zurücknehmen, enthielt keine Entschuldigung, nicht unsere Fragen zu beantworten, noch reagieren, warum ein Anruf irgendeine Bedeutung zu 24option halten würde, wenn er bereits notariell beglaubigte Kopien meiner Foto-ID und Adresse erhalten hatte.